热门：解码数智化未来,尚客优品酒店科技智能样板间焕新启幕

(资料图)

随着人工智能和物联网技术的飞速发展,酒店行业迎来了质的变化。年轻客群对旅宿的需求趋向精致和个性化,科技体验和美学设计兼备的酒店产品逐渐成为“香饽饽”。洞察市场趋势的酒店开始加速布局智能化,纷纷引入智能设备,尚美数智科技集团旗下中端酒店品牌——尚客优品酒店便是参与其间的佼佼者。近日,尚客优品酒店智慧升级,首个科技智能样板间正式对外开放,率先解码数智化未来。

据悉,尚客优品酒店首个科技智能样板间通过极速住、极智房和智慧服务三大产品打造智慧旅宿生活。首先是极速住,即“0秒入住”。消费者通过线上预订,实时选房;到店无需前台,自助刷脸入住。AI智能识别快捷方便、安全私密,免等待、免排队、免接触。极速住产品是帮助酒店实现凌晨班无人值守,全会员制自助入住的解决方案。

其次是极智房,即“智能客控2.0”。客房内配备小美中控屏,它是尚美数智自主研发的新一代智能交互终端,支持语音和触控;内置多种客房主题模式,如睡眠模式、阅读模式、休闲模式,消费者可按需选择。极智房是传统智能客控的升级版,在语音控制灯光、窗帘、空调、电视的基础上,扩展了智能睡眠系统和智能卫浴系统。其中智能床有瑜伽模式、阅读模式,可以为消费者提供更好的睡眠体验;智能卫浴可以提供恒温热水,语音触控调节水温,花洒模式。极智房产品是帮助酒店打造个性化场景体验,实现人性化高效能居住的解决方案。

然后是智慧服务,即“智能管家”。通过智能管家“尚小美”可呼叫客需服务,轻唤“小美小美,我要一瓶水”,机器人将自动对接智能货柜取水送到客房,全流程无需人工干预。智慧服务产品是帮助酒店实现无接触配送,提升智能交互体验的解决方案。

对于尚客优品酒店而言,降低成本、节约资源、高效管理、提升宾客入住体验是酒店智慧升级的核心目的。此次智慧升级,一方面有助于酒店打造智能化品牌特色,吸引潜在客户,提升品牌溢价;另一方面,通过智能化的酒店管理和设备控制系统,有助于提升酒店管理效率,降低运维成本。

“Z世代”崛起以来,消费主体的迭代带来的是对旅宿过程中的科技体验和场景消费的极致追求,在此大趋势下,尚客优品酒店致力于通过对数智化的持续探索,打造高效、智能、贴心的在住体验,提升酒店服务水平和消费者满意度,从而缔造好口碑实现高复购。

关键词： 解决方案 人工智能 带来的是